第(1/3)页 秦巍拿起桌上的平板,随手点开了一个界面,那是天潮集团旗下某个核心软件产品的实时数据监控后台。 韩笑不由直起身。 虽然整个集团如今涉猎的范围极多,地产文娱都是进项大头,但移动业务本来也是他最熟悉的核心领域之一。 秦巍指了指屏幕上跳动的曲线,“在线教育类APP,尤其是语言学习类,商业模式其实非常残酷。” “嗯?” “对。”秦巍耐心地拆解,“你看那些背单词练口语的APP,获客成本其实比你想象得高,因为流量红利在消失,而用户的付费意愿和留存率还是个大问题——大多数人下载了只是为了心理安慰,真正能坚持打卡并愿意为此续费VIP的人,百不存一。” 他划了几下屏幕,调出一张行业分析图表。 “这类产品的核心壁垒不在于技术,而在于内容版权和用户粘性,如果你只是做个工具,很快就会被大厂复制甚至免费碾压。除非你能做成社区,或者拥有独家的顶级课程IP。” 他看向韩笑,“所以,如果你想投这类项目,别看它的下载量有多大,那是虚荣指标。要看它的日活跃用户和用户生命周期价值。如果一个APP能让用户像刷视频一样上瘾地学英语,那才值得你砸钱。” 韩笑:“……怎么可能,人打开那些视频,手指一动,多巴胺就来了,获取快乐和信息,哪怕是很快就忘记的信息。” 她停顿了一下,“但正因为这样,不需要像是正经学习一样去对抗‘遗忘’,去忍受挫败,大多数人打开学习APP都是义务感在驱动吧?就算把课程做得再有趣,也只是降低门槛,没法改变学习那种延迟满足的本质,嗯,兴趣爱好者除外。” 秦巍微微扬眉,“一针见血。这是那个行业最底层的痛点——反人性。” 他似乎觉得这个话题很有趣,“任何试图想让人违背天性的产品,其实都是一种挑战。短视频是顺应人性的,喂养大脑最原始的奖赏机制,那是所见即所得的快乐。学习本质上是一种为了未来收益而牺牲当下快乐的苦修。” “所以,”他话锋一转,目光深邃地看着她,“真正顶级的教育产品,从来不仅仅是在卖‘知识’,而是在卖‘对抗人性的武器’,或者是‘顺应人性的幻觉’。” 韩笑眨了眨眼,“幻觉?” “你看为什么现在的APP都要做排行榜、做勋章、做连续打卡返现?这就是在用游戏的机制去欺骗大脑,把延迟满足切割成无数即时满足的小碎片。让你觉得每一次点击都有反馈,每一次坚持都有奖励——这就是在制造我在变强的幻觉,用多巴胺去对抗皮质醇。” “……那确实只是幻觉,其实并没有变强,或者很少。” “短期内确实如此,”秦巍指着屏幕的一个角落,“你看,凡是引入了这种游戏化机制和强社交属性比如组队对抗的产品,留存率都会显著高于那些纯粹只是课程做得好的产品。” 第(1/3)页